Nos différents Métiers et Prestations à votre service
@CTIS-Ingénierie couvre l'ensemble des métiers liés aux technologies de l'information et ses dérivés, autour de 5 axes qui constituent la chaîne de valeur d'une entreprise :





  1. L'Assistance Technique de proximité, avec des prestations d'étude et de conception, de maquettage, de mise en oeuvre d'Intranet, d'Architectures J2EE et de développement de Sites Web, de réalisation d'applications Objets, Mainframes et Distribuées, de migration de données, de tests, de mise en production et d'accompagnement au déploiement opérationnel ...


  2. Le Conseil, avec les Schémas Directeurs et Audits de Systèmes d'Information, incluant l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, la Direction de Projet, l'aide à la Conduite du Changement, l'Analyse de la Valeur Stratégique d'un Parc Applicatif (VSP@), les Audits Sécurité incluant l'Analyse des Risques et les Etudes de Vulnérabilité (MARI@) et l'expertise, tant sur les plans métier, organisationnel, technique que fonctionnel ...


  3. La Tierce Maintenance Applicative et les activités de Maintien en Conditions Opérationnelles et de Cellules Support associées, avec un accent tout particulier mis sur les phases amont de prise de connaissances, et la phase aval de réversibilité et de restitution du savoir à nos clients ...


  4. L'Intégration Technique et Systèmes avec la qualification, la normalisation et l'industrialisation de composants logiciels dans des environnements complexes et hétérogènes, nécessitant la mise en oeuvre de techniques telles que l'Administration des Systèmes et des Réseaux, la configuration technique de plates-formes, le Support Systèmes et Réseaux, la Virtualisation et/ou la Masterisation de Serveurs, jusqu'aux opérations de Mise en Production ...


  5. Les Solutions spécifiques étudiées et développées sur toutes les technologies Open et Mainframes reconnues et dans le strict respect du cahier des charges de nos clients, incluant la mise en oeuvre de progiciels, de produits de type ERP et/ou Open-Source au forfait ; faire ce que nous avions dit que nous ferions est notre vecteur de succès des projets confiés à @CTIS-Ingénierie.
En complément depuis 2008, @CTIS-Ingénierie est Editeur de l'Outil KMP (Knowledge Management Platform), mis au point par l'association Telecom Valley® et deux organismes de recherche publique : le laboratoire du RODIGE-GREDEG (Unité Mixte de Recherche du CNRS et de l'Université de Nice Sophia-Antipolis) et l'INRIA.
ITIL est aujourd'hui le référentiel de bonnes pratiques le plus abouti sur le marché. Le service fourni par un Système d'Information (interne ou externalisé) peut être évalué en comparaison avec le référentiel international dédié à la gestion des services informatiques : ITIL.

ITIL est maintenant devenu un standard normatif d'@CTIS-Ingénierie, avec un vaste programme de sensibilisation et de formation de l'ensemble de nos consultants, allant jusqu'à la certification pour certains.


Cet ensemble d'offres autour des métiers que propose @CTIS-Ingénierie se décline en prestations unitaires, apportant à nos Clients sur le pourtour Méditerranéen une gamme complète de services dans les 6 domaines d'intervention qui font la force d'@CTIS-Ingénierie :


Les Etudes et le Développement
  • Conseil, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et Aide à la Conduite du Changement


  • Schémas Directeurs, Analyse de la Valeur Stratégique de Parc Applicatif, Audits de Systèmes d'Information et assistance à la mise en oeuvre de Plans Directeurs Informatiques


  • Audits et Analyse des Risques Informatiques, études liées à la sécurité de l'Entreprise et de son Système d'Information : Etudes de risque et Vulnérabilité, Plan Stratégique de Sécurité (PSS), Plans Opérationnels de Sécurité (POS) et Plan Opérationnel d'Entreprise (POE), Plans d'Actions et de Continuité en cas de sinistre, références normatives (ISO17799, ISO13335, ...)


  • Expertise Méthodologique sur la mise en oeuvre des normes ITIL (IT Infrastructure Library) et CMM (Capability Maturity Model Integration) : CMM est un modèle de maturité d'entreprise générique dans le domaine de l'ingénierie logicielle en 5 niveaux


  • Intégration de Systèmes et Mise en Oeuvre de Solutions ERP complètes


  • Ingénierie Informatique de Conception (Etudes Préalables et spécification fonctionnelle métier), et de Réalisation (Développement de projet avec maîtrise d'oeuvre ou en assistance technique)


  • Migration de Données et Portage d'Applications


  • Tierce Maintenance Applicative et maintenance forfaitaire


  • Tests, Recette et Qualification d'applications


  • Mise en place de solutions fonctionnelles de Dématérialisation des Actes et des Appels d'Offres


  • Adaptation des Systèmes d'Information aux normes IAS et Bâle 2


  • Conception et mise en oeuvre de solutions de Gestion de la Relation Client (DataWarehouse, Data Mining, Data Mart, fidélisation Clientèle, etc) et de Centres d'Appels


La Production, les Systèmes et Réseaux

  • Conception d'architectures Complexes intégrant les nouvelles IHM et les produits Open-Source


  • Installation et Mise en Production de Serveurs, par l'implantation des machines, des applications, la rédaction des procédures d'exploitation, la Gestion de sauvegardes, le suivi de production, la surveillance


  • Analyse d'Exploitation dans les environnements Mainframes (IBM, BULL), Départementaux (UNIX, LINUX, CITRIX) et Serveurs (NT, WINDOWS, TOMCAT APACHE)


  • Qualification et Recette d'applicatifs dans un contexte de Mise en Production ou d'Exploitation multi-plateformes


  • Mise en Service et déploiement de serveurs et d'applicactions distribuées


  • Bureau Technique et support aux équipes de Production et d'Exploitation des Plates-Formes sur la gestion des Incidents au quotidien


  • Gestion des environnements de Production, de Qualification, de Tests, de Mise en Service et d'Intégration


  • Conception d'Architectures IP/ADSL et déploiement de Réseaux Nationaux à base de technologie xDSL et WiFi


  • Etudes de sécurité des réseaux avec la mise en oeuvre d'architectures Réseaux et de solutions de Parefeu, d'authentification, de filtrage des accès Internet et des programmes malicieux, incluant la maîtrise des risques physiques


  • Interconnexion de Réseaux d'Entreprises et d'Opérateurs de Télécommunications, et mise en oeuvre de la Gestion sécurisée des Réseaux Classiques et pour le transport de la voix


  • Ingénierie Réseaux, avec la double compétence Mainframe (VTAM, TCP-IP, SNA) et Routeurs (CISCO, LAN, X25, HP, IBM, ...)


  • Support système incluant les opérations de dimensionnement, de tuning, de surveillance et de Recovery


Le Temps-Réel et les Systèmes embarqués

  • Intégration Logicielle et Qualification de Systèmes Industriels, Temps Réel et Systèmes embarqués, Gestion Multi-Tâches et Multi-Process


  • Mise en oeuvre de systèmes de supervision et de contrôle de Process en environnements Haute Disponibilité et continus


  • Informatique Industrielle et Scientifique (Process, Traitement du Signal, Vibratoire, Acoustique, Mathématique, Mécanique des fluides, Acquisition de Données, Dépouillements)


  • Codes de Calcul et réalisation d'IHM complexes (supervision, planification, affectation, répartition, via des outils comme ILOG)


  • Tests de Systèmes d'Information et de systèmes embarqués


  • Mise en place d'une démarche d'Assurance de la Qualité

Les Postes de Travail WEB et Agences

  • Développement et Mise en place de solutions et de sites WEB (Internet, Intranet, Extranet, etc)


  • Déploiement de solutions et de Postes de Travail


  • Support Technique Poste de Travail (Bureautique, Micro-Ordinateurs) et administration de Réseaux


  • Intégration de Postes de Travail Agence, appropriation des Plates-formes de fabrication et stabilisation des Postes de Travail


  • Réseaux et Communication d'Entreprise (EDI, GED, Groupware, LDAP, Active Directory, Annuaires X500, Messagerie Exchange et Lotus-Notes, Bureautique, Courrier Electronique)


  • Formation (Méthodologique, Bureautique, Technique, Qualité)


Copyright @CTIS-Ingenierie - TSB - 01/2009